Deinen PIN-Code findest du ganz einfach in deiner Yuh-App unter «Zahlen», dann «Karte» und dort schliesslich unter «PIN anzeigen».
Du willst deinen PIN-Code ändern? Kein Problem! Das kannst du jederzeit unter «Karteneinstellungen» machen. Denk daran, dass wir uns vor allem digital bewegen. Das heisst, du wirst deinen PIN-Code nicht per Post erhalten. Stattdessen findest du alles, was du brauchst, direkt in der App.

Eigentlich sollte die Frage lauten «Wo kann ich nicht mit meiner Yuh-Karte zahlen?». Du kannst deine Yuh-Karte in über 31 Millionen Geschäften, Restaurants, Hotels und Online-Shops einsetzen sowie an über 2 Millionen Bankomaten weltweit Bargeld in der lokalen Währung beziehen.

Ganz, ganz viel. Sie erspart dir beispielsweise böse Überraschungen, denn es werden keine Jahresgebühren verrechnet. Auch sonst verzichten wir so oft wie es geht auf Gebühren: Bei Einkäufen und Bezahlungen in den 13 vorinstallierten Währungen zahlst du keine zusätzlichen Transaktionsgebühren. Alle Details zu deiner Yuh-Karte, weitere Dienstleistungen und allfällige Gebühren findest du auf yuh.com

Kein Grund zur Panik! Sobald du merkst, dass deine Karte nicht mehr bei dir ist, kannst du sie auf der Yuh-App temporär sperren. Die Einstellung findest du unter «Zahlen» – «Karte» – «Karteneinstellungen». Falls die Karte dann doch noch magisch aus dem mysteriösen Universum der verlorenen Socken zurückkehrt, kannst du die Sperrung in der gleichen Einstellung rückgängig machen. Und was, wenn es Diebstahl war? Bestelle über die Yuh-App einfach eine neue Karte. Wir kümmern uns um die Sendung, Karma kümmert sich um den Langfinger. Bei Fragen oder für tröstende Worte kannst du uns unter +41 44 825 87 89 telefonisch erreichen.

Richtig! Ja, es ist langweilig, aber die Rechtsabteilung besteht darauf. Mit der Unterschrift und/oder Benutzung der Karte bestätigst du, dass du die allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten und gelesen hast und diesen zustimmst. Die AGB findest du hier.