Schweizer Sicherheit für dein Geld
Wann solltest du dein Konto sperren?
Karte vs. Konto sperren
Karte sperren reicht bei kleinem Risiko aus und ist sofort umkehrbar. Eine Kontosperrung friert hingegen deinen App-Zugriff, alle Zahlungen, und dein Guthaben ein. Zum Entsperren musst du kurz durch unseren manuellen Customer-Care-Sicherheitscheck.
Karte verloren? Dann reicht eine Kartensperrung.
Konto sperren bei grösseren Risiken
Nutze diese Option, wenn du glaubst, dass dein Handy, dein Yuh Key oder deine Zugangsdaten in die falschen Hände geraten sind. Wir machen erst einmal komplett dicht, prüfen alles gründlich und geben dir erst wieder Zugriff, wenn alles absolut sicher ist.
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Ruf uns an: +41 44 825 87 89
So sorgt Yuh für deine Kontosicherheit
Security Space
Der integrierte Zusatzschutz in der Yuh-App.
Minimiere das Risiko, ohne deine Gewohnheiten zu ändern. Schalte ungenutzte Funktionen ab, setze Zahlungslimits, passe dein Kartenlimit an oder bestimme, in welchen Ländern deine Karte funktioniert.
Sofortbenachrichtigungen
Mit Yuh weisst du immer sofort, was läuft.
Du erhältst für jede Transaktion eine Push-Benachrichtigung in Echtzeit. Kommt dir etwas spanisch vor? So kannst du sofort reagieren und Betrug stoppen.
24/7 Notfall-Support
Unser Team ist jeden Tag für dich da. Im Notfall erreichst du unsere Hotline rund um die Uhr, um dein Konto sofort sperren zu lassen.
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Doppelte Sicherheit
Sensible Aktionen sind durch Biometrie und deinen einzigartigen Yuh Key geschützt. Selbst wenn jemand dein Handy knackt, sorgt die Yuh-App für Kontosicherheit und beschützt dein Geld.
Die häufigsten Phishing- und Scam-Tricks
Mehr Informationen zu den Warnsignalen für Betrug findest du in unserem Artikel «Ade Betrug» oder im Video.
Online kaufen oder verkaufen?
Marketplace-Scams
Der Scam:
Auf Online-Marktplätzen werden Käufer oder Verkäufer dazu verleitet, vorab Geld zu senden oder Bankdaten zu teilen.
Yuh Pro-Tipp:
Wickle Zahlungen nur über vertrauenswürdige Plattformen ab und teile niemals Logins oder Codes.
Kurz scannen?
Bösartige QR-Codes
Der Scam:
Betrüger platzieren gefälschte QR-Codes, die dich auf Phishing-Seiten weiterleiten.
Yuh Pro-Tipp:
Scanne nur QR-Codes aus vertrauenswürdigen Quellen. Prüfe immer die URL, bevor du Daten eingibst.
Unter Druck gesetzt?
Dringlichkeitstricks
Der Scam:
Betrüger nutzen Angst, Druck oder emotionale Geschichten, um dich zu unüberlegten Überweisungen oder Freigaben von Daten zu drängen.
Yuh Pro-Tipp:
Tief durchatmen. Handle nie unter Druck. Öffne die App direkt oder kontaktiere unser Customer Care.
Dringende Nachricht?
Gefälschte SMS-Warnungen
Der Scam:
Betrüger geben sich als Bank aus und senden SMS mit gefälschten Links, um an deine Login-Daten zu gelangen.
Yuh Pro-Tipp:
Yuh sendet niemals Login-Links per SMS. Öffne im Zweifel immer direkt die App.
Sieht echt aus?
Copycat-Websites
Der Scam:
Betrüger bauen Websites bekannter Marken eins zu eins nach, um deine Login-Details abzufangen.
Yuh Pro-Tipp:
Tippe yuh.com immer direkt selbst in deinen Browser ein. Klicke nicht auf zufällige Links.
Unerwarteter Anruf?
Identitätsbetrug
Der Scam:
Betrüger geben sich als vertrauenswürdige Personen oder Firmen aus. Mithilfe von KI klingen Nachrichten und Stimmen echter denn je.
Yuh Pro-Tipp:
Wir fragen dich niemals nach Passwort, PIN oder Yuh Key. Niemals. Und Punkt.
Zu schön, um wahr zu sein?
Fake-Investments
Der Scam:
Betrüger versprechen garantierte Gewinne mit Krypto, Forex oder exklusiven Plattformen und drängen dich, schnell Geld zu überweisen.
Yuh Pro-Tipp:
Keine Anlage kann Gewinne garantieren. Geh nie auf Angebote ein, die ungefragt in deinen DMs landen.
Schnelles Geld?
Der Geldkurier-Scam
Der Scam:
Kriminelle bitten dich, Geld über dein eigenes Konto zu empfangen oder weiterzuleiten. Oft wird das als attraktives Jobangebot getarnt.
Yuh Pro-Tipp:
Überweise niemals Geld für andere. Dein Konto ist ausschliesslich für dich da.
Erkenne einen Scam, bevor du klickst
1. Erst checken, dann vertrauen
Bevor du irgendwo klickst oder deine Daten eingibst, mach einen kurzen Reality-Check:
1. Absender/URL prüfen: Vertraue nicht einfach dem angezeigten Namen. Klicke auf den Absender, um die echte E-Mail-Adresse zu sehen. Wenn du Gmail oder Apple Mail nutzt, achte auf das blaue Häkchen. Es zeigt dir, dass die E-Mail wirklich von uns kommt. Endet die Adresse nicht auf yuh.com, ist sie fake.
Endet die Adresse nicht mit yuh.com, ist sie fake.
2. Geräte schützen: Schütze dein Handy immer mit Passwort oder Biometrie und halte deine Yuh-App auf dem neuesten Stand, damit du die neuesten Sicherheitsupdates erhältst.
3. Tippen, nicht suchen: Tippe yuh.com direkt in deinen Browser und speichere die Seite als Lesezeichen. So umgehst du Copycat-Websites und Phishing-Fallen.
2. Mach Sicherheit zur Routine
App-first-Mindset: Ignoriere Links in SMS oder E-Mails. Geh für alles Wichtige immer direkt in deine Yuh-App. Das ist dein sicherster Ort. Punkt.
Regelmässige Checks: Logge dich regelmässig ein, prüfe deine Transaktionen und kontrolliere regelmässig die «verknüpften Geräte» in deinen Einstellungen.
Anrufer verifizieren: Du bist nicht sicher, ob wirklich wir am Telefon sind? Leg einfach auf und ruf uns direkt unter unserer offiziellen Nummer an: +41 44 825 87 89.
3. Folge der goldenen Regel
Im Zweifel? Öffne deine App.
Wenn sich etwas falsch anfühlt, geh kein Risiko ein. Schliesse die Nachricht und greife stattdessen direkt über die App auf dein Konto zu. Wenn wir wirklich eine Aktion von dir brauchen, wartet dort eine sichere Benachrichtigung auf dich.
Hast du noch Fragen?
Phishing ist eine Form des Online-Betrugs, bei der sich Kriminelle als vertrauenswürdiges Unternehmen ausgeben, um an deine Daten, Logins oder dein Geld zu gelangen. Das passiert per SMS, E-Mail, Anruf, QR-Code oder über eine gefälschte Website. Das Ziel ist es, Stress zu erzeugen oder falsches Vertrauen aufzubauen, damit du handelst, ohne nachzudenken.
Reagiere schnell: Ändere deinen Yuh Key, check deine verknüpften Geräte, sperre im Zweifel deine Karte und überprüfe deine letzten Kontobewegungen. Wenn sich immer noch etwas falsch anfühlt, kontaktiere sofort unser Customer Care.
Phishing-Nachrichten machen oft extrem Druck, verlangen sensible Daten oder enthalten komische Links. Yuh wird dich niemals per E-Mail, SMS oder Telefon nach deinem Passwort, deiner PIN oder deinem Yuh Key fragen. Im Zweifel gilt: Klicke keinen Link an, sondern öffne direkt die Yuh-App.
Die Karte zu sperren geht sehr schnell, lässt sich rückgängig machen und reicht bei geringem Risiko völlig aus. Dein Konto zu sperren, ist die absolute Notbremse: Der App-Zugriff und dein Guthaben werden komplett eingefroren. Nutze diese Option nur, wenn dein Handy, dein Yuh Key oder deine Zugangsdaten in die falschen Hände geraten sind.
Nein, niemals. Wenn du eine Nachricht erhältst, in der du aufgefordert wirst, dich über einen Link einzuloggen, Finger weg, das ist verdächtig. Öffne stattdessen immer direkt die App.
Warnsignale sind z.B. stressige Formulierungen («Sofort handeln!»), Drohungen, komische Links, Fake-Websites, unerwartete Anrufe, QR-Codes aus unbekannten Quellen oder Fragen nach vertraulichen Daten. Wenn etwas komisch oder stressig wirkt: Unterbrechen und erst prüfen.
Geh in der App auf deine verknüpften Geräte und wirf den Partycrasher sofort raus. Ändere anschliessend deinen Yuh Key und prüfe deine letzten Kontoaktivitäten, um sicherzustellen, dass dein Konto geschützt bleibt.
Ja, absolut. Wenn dir etwas auffällt oder du glaubst, dass du im Visier von Scammern bist, melde dich beim Customer Care. Unser Team analysiert die Lage mit dir und zeigt dir genau, was zu tun ist.
Yuh ist so konzipiert, dass dein Geld absolut sicher ist. Alle Bank- und Finanzdienstleistungen, die du über die Yuh-App nutzt, werden von der Swissquote Bank AG bereitgestellt. Das ist eine Schweizer Bank, die von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) zugelassen ist. Das bedeutet: Dein Geld ist durch das Schweizer Bankengesetz geschützt, inklusive der Einlagensicherung von bis zu 100’000 CHF im Falle eines Konkurses.