Que se passe-t-il lorsque l’IA connaît réellement ta situation financière?
C’est précisément ce qui explique l’engouement actuel pour l’IA appliquée à la gestion des finances personnelles. Nous avons discuté avec Simon Pelletier, responsable produit chez Yuh, au sujet de Yuhlia, l’assistant IA intégré à l’app Yuh, et des avantages concrets que l’IA peut apporter à la gestion des finances au quotidien, au-delà du simple effet de mode.
L’IA peut-elle vraiment aider à gérer ses finances personnelles?
C’est précisément pour cette raison que les expressions «IA pour les finances personnelles» et «budget avec l’IA» figurent actuellement parmi les termes de recherche les plus populaires dans le secteur bancaire. Les gens ne cherchent pas un robot pour remplacer leur banque; ils cherchent un moyen plus rapide et moins intimidant d’obtenir des réponses à des questions telles que «Où est passé mon argent?» ou «Est-ce que je pourrais épargner davantage?» Une bonne application de gestion des finances personnelles ne se contente pas de stocker ton argent; elle t’aide à y voir plus clair.
«Les gens ne réalisent pas à quel point l’IA peut être un outil puissant pour les aider à adopter des habitudes financières plus saines», explique Simon. L’IA ne remplace pas les connaissances financières; elle les rend plus accessibles. On n’a pas besoin de comprendre la terminologie bancaire, comme l’expression «évolution des dépenses récurrentes»; il suffit de poser la question. C’est là le changement fondamental, et c’est ce même changement qui a influencé la manière dont Yuh a développé Yuhlia.
Pourquoi Yuh a créé une IA qui est intégrée à mon compte?
Le résultat: Yuhlia, qui est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à tes questions sur ton compte, tes dépenses ou tes placements. Comme le dit Simon, «Yuhlia est une conseillère bancaire personnelle que l’on peut contacter à tout moment.»
Yuhlia ou ChatGPT: quelles sont les différences?
«Yuhlia est intégrée directement à ton compte Yuh», explique Simon. «Elle a accès aux données réelles qui se cachent derrière ton argent.» Tu n’as pas besoin d’exporter un relevé ni de copier-coller des transactions dans une fenêtre de discussion: Yuhlia dispose déjà de toutes les informations nécessaires.
Que peut-on réellement lui demander?
- Combien ai-je dépensé au restaurant pendant le mois?
- À combien s’élèvent mes revenus de dividendes cette année?
- Où pourrais-je épargner?
- Quelles sont mes principales dépenses récurrentes?
- Quels sont les abonnements que je paie?
- Quelle catégorie de dépenses a le plus augmenté?
- Pourrais-je investir davantage chaque mois?
- Montre-moi l’impact de l’inflation sur mon budget.
Si tu ne dois lui demander qu’une seule chose, nous te conseillons de demander à Yuhlia d’analyser tes dépenses des six derniers mois et de mettre en évidence les domaines dans lesquels tu pourrais épargner ou investir davantage. C’est une question simple, mais la réponse peut vraiment être surprenante quand on voit tout ce qu’on a dépensé pour des choses dont on aurait facilement pu se passer, et de ce qu’on aurait pu faire à la place avec cet argent.
Adopter des habitudes durables
Derrière tout cela se cache également un enjeu plus important qui tient particulièrement à cœur à Simon: les gens sous-estiment ce qui est réellement remplacé. «L’IA t’apportera des analyses de niveau professionnel, tu n’auras donc plus besoin de faire appel à des conseillers coûteux et surpayés», ajoute-t-il. En d’autres termes, il ne s’agit pas simplement d’une fonctionnalité supplémentaire sympa ajoutée à ton compte, mais bien du genre de soutien en matière de bien-être financier qui, auparavant, s’accompagnait d’une facture salée. C’est là toute la différence entre se sentir informé pendant cinq minutes et changer véritablement sa façon de gérer son argent.
Confiance, sécurité… et qui est réellement aux commandes?
Yuhlia est actuellement en version bêta, ce qui signifie qu’elle évolue activement grâce aux commentaires des utilisatrices et utilisateurs. «Nous savons que la confiance ne peut naître que de la fiabilité et de la régularité», explique Simon, «et c’est pourquoi nous nous appuyons sur les premiers retours d’expérience pour faire évoluer Yuhlia et la rendre aussi utile que possible.»
Quant à savoir qui tient les rênes, c’est toi. «Nos clientes et clients gardent le contrôle», explique Simon, en comparant Yuhlia à un GPS qui aide à trouver le meilleur itinéraire, mais qui ne prend pas le volant.
Ce que l’IA ne peut pas faire (et pourquoi ce n’est pas grave)
Quelle est la prochaine étape pour Yuhlia?
Cette façon de voir les choses a également influencé ses propres habitudes: «Ça a vraiment changé ma façon d’utiliser l’IA, même en dehors de Yuhlia. Je pose désormais des questions plus précises plutôt que des questions vagues, et j’ai beaucoup plus confiance dans un outil d’IA bien défini dès lors qu’il a reçu les données appropriées pour fonctionner. Quand on crée quelque chose comme ça, on se rend compte qu’une grande partie de ce qu’on appelle une ‹bonne IA› n’est en réalité qu’une ‹IA qui en sait suffisamment sur ta situation pour être utile›.»
Quant à l’avenir, Simon imagine que l’IA se chargera de plus en plus automatiquement des tâches les plus ardues, tandis que tu garderas pleinement le contrôle des objectifs. «Je souhaite que Yuhlia devienne une conseillère de confiance influente, habilitée à prendre des décisions et à agir en mon nom, en stricte conformité avec mes propres ambitions.» déclare-t-il.
Qu’est-ce qui le réjouit le plus quand il pense à l’avenir? «En ce moment, Yuhlia excelle dans l’analyse rétrospective: elle sait expliquer ce qui s’est passé et pourquoi. Ce qui m’intéresse, c’est le passage à la prospective quand elle te guidera vers un objectif avant même que tu n’aies pensé à l’interroger à ce propos. Je ne peux pas encore donner de détails, mais la direction est claire: moins de recherche de réponses, et plus d’anticipations sur ce dont tu auras besoin ensuite.» La feuille de route pour l’avenir reste encore confidentielle, mais la direction est claire: l’approche devient plus personnalisée et proactive, et vise de plus en plus à t’aider à atteindre tes objectifs concrets.
Une fois que tu auras pris le coup de main, va plus loin et demande à Yuhlia d’analyser les six derniers mois et de te signaler toutes les possibilités d’économies ou d’investissements. Simon lui-même commence généralement par cette question, car c’est souvent celle qui en dit le plus long.
Yuhlia est encore en version bêta, elle s’améliore donc à chaque question posée. Tes commentaires contribuent réellement à la perfectionner; alors si quelque chose ne te semble pas tout à fait au point, n’hésite pas à nous le faire savoir. Elle a pour but de t’offrir une vue d’ensemble complète; c’est à toi qu’il revient de décider de la marche à suivre.