Ton guide pour payer sans espèces durant les festivals d’été en Suisse

Question festival, la Suisse n’est pas en reste. L’été, les rives des lacs, les champs et les centres-villes font la part belle à la musique, à l’humour et à la culture, sans oublier une offre de restauration d’exception.
 
Mais comment jongler avec sa bière, sa bratwurst ET ses billets de banque? Heureusement, aujourd’hui, la plupart des festivals en Suisse ont adopté le cashless, ce qui rend les paiements plus rapides, plus sûrs et plus faciles pour les organisateurs comme pour les festivaliers.

Rien de pire pour gâcher l’ambiance que des files d’attente interminables. Rater la moitié de la prestation de son artiste préféré parce qu’on doit faire la queue, compter sa monnaie ou courir après un DAB? Non merci! Le cashless fluidifie les files d’attente et permet de rester concentré sur l’essentiel, comme ne pas perdre ses amis dans la foule.
 
Pour les personnes qui gèrent en coulisses, c’est aussi moins d’argent à manipuler et à sécuriser pendant l’événement. Pour les festivaliers, moins de risque de se faire voler son argent dans la foule. De plus, les paiements numériques fournissent aux organisateurs et aux vendeurs des informations sur les ventes et les habitudes de consommation, précieuses pour leurs futurs événements.
 
Selon le festival, tu pourrais rencontrer plusieurs systèmes de paiement cashless:

• Bracelets de festival: De nombreux festivals utilisent des bracelets avec puce RFID intégrée. Il te suffit de charger du crédit avant ou pendant l’événement, de passer ton bracelet devant le lecteur pour payer, et le tour est joué.
 
• Cartes de festival: À l’instar des bracelets, certains événements proposent des cartes prépayées qui peuvent être rechargées et utilisées aux stands de restauration, dans les bars et les boutiques de merchandising sur l’ensemble du site.
 
• Paiements via une application: Certains festivals vont encore plus loin en proposant des apps dédiées qui permettent de recharger son compte, de suivre ses dépenses et de payer directement depuis son smartphone.
 
• Paiements directs par carte: C’est l’option la plus simple de toutes. Lors de certains festivals, tu peux utiliser directement tes moyens de paiement habituels, comme ta Mastercard Yuh, ton portefeuille numérique ou, parfois, TWINT, sans avoir à créditer une carte ou un bracelet spécifique.
 
• Bagues, bracelets ou montres analogiques de paiement: Envie de voyager encore plus léger? Les objets connectés de paiement allient praticité et style. Ils permettent de payer d’un simple geste grâce à la technologie NFC sans contact intégrée. Cela ne se limite pas aux montres connectées, puisqu’un célèbre horloger suisse a même intégré des puces NFC dans ses montres analogiques avec Swatch Pay. Et bien sûr, ces moyens de paiement sont compatibles avec Yuh.
 
Quel que soit le système mis en place par le festival, l’objectif reste le même: passer moins de temps à faire la queue pour profiter davantage de la musique, des rafraîchissements et de l’ambiance estivale.

Les festivals cashless ne fonctionnent pas tous de la même manière, mais le principe reste le même: remplacer les espèces par un moyen de paiement électronique pour acheter à manger, à boire et autres produits dérivés tout au long de l’événement.
 
La plupart des festivals utilisent l’un des deux systèmes suivants: en boucle ouverte, qui te permet de payer avec tes moyens de paiement habituels, ou en boucle fermée. Dans ce cas-là, tu crédites le système de paiement du festival et paies tes dépenses à partir de ce solde.
 
Pour le système en boucle ouverte, certains festivals proposent des applications dédiées ou autorisent des paiements directs par carte sur l’ensemble du site. Dans ce cas, tes moyens de paiement habituels se chargent de tout, ce qui est beaucoup plus simple.
 
Pour le système en boucle fermée, à l’entrée, on te remet un bracelet ou une carte de paiement cashless. Généralement, tu peux recharger ta carte en ligne avant et pendant le festival, via une borne sur place ou directement à l’aide d’une carte de paiement comme ta Mastercard Yuh. Une fois ton solde rechargé, il te suffira de présenter ton bracelet ou ta carte aux stands participants pour que le montant soit automatiquement débité.
 
Avant ton arrivée, pense à vérifier les conditions de remboursement du festival. Certains organisateurs remboursent automatiquement le solde non utilisé après l’événement, tandis que d’autres te demanderont d’effectuer une demande de remboursement dans un délai précis. Quelques festivals peuvent aussi facturer des frais de gestion (modestes) pour le remboursement du crédit restant, bien que cette pratique ait été critiquée ces dernières années.
 
Attention aussi aux contraintes habituelles: certains systèmes cashless imposent un montant minimum de recharge, d’autres peuvent nécessiter une connexion Internet pour recharger du crédit, et, passée l’entrée, certains festivals n’acceptent aucun autre moyen de paiement que leur propre bracelet ou carte. Alors, pense à vérifier cela sur le site web du festival avant de partir pour éviter la déconvenue.

Le cashless n’est plus une expérience réservée à une poignée de festivals: de nombreux grands événements suisses ont déjà franchi le pas, notamment:
 

• Paléo Festival
• Gurtenfestival
• Openair Frauenfeld
• Zürich Openair
• Montreux Jazz Festival

Tu comptes te rendre à un festival en Suisse cet été? Consulte le site web de l’organisateur avant de partir pour savoir exactement quels moyens de paiement seront acceptés une fois à l’intérieur du site.

Ta Mastercard Yuh, tes moyens de paiement virtuels et TWINT réunis t’offrent une solution complète de portefeuille numérique en Suisse pour passer moins de temps à te demander comment payer et plus à profiter pleinement du festival. Alors, quelles sont tes options?
 

• Payer avec Apple Pay: laisse ton portefeuille dans ta tente — dans un endroit sûr, bien sûr — et paie directement avec ton iPhone ou ton Apple Watch. C’est rapide, sécurisé et sans contact.

 

• Payer avec Google Pay: des paiements Android simples et rapides, partout où les paiements sans contact sont acceptés.

 

• Payer avec Samsung Pay: Samsung est capable de gérer le paiement même si tu as les mains prises (fais juste attention à ne pas renverser ton verre sur le terminal).

 

• TWINT: un moyen de paiement très apprécié en Suisse, accepté à l’entrée de nombreux festivals, stands de restauration, bornes de recharge et stands de produits dérivés un peu louches (généralement).

 

• Payer avec ta Mastercard Yuh gratuite: bien à l’abri dans ton portefeuille numérique, elle est parfaite pour les paiements éclair et sans contact. Et n’oublie pas ta carte de débit physique, en solution de secours, elle reste incontournable dans tous les festivals et fonctionne même quand tu n’as plus de batterie sur ton téléphone.

La saison des festivals ne s’arrête pas à la frontière suisse. Que tu aies prévu de te déchaîner au festival Sziget à Budapest, d’en prendre plein la vue au Tomorrowland ou au Rock Werchter en Belgique, ou de découvrir ton prochain artiste préféré dans un nouvel endroit, ta carte Yuh te suivra partout.
 
Grâce à une carte de débit multi-devises associée à ton compte Yuh, tu peux payer à l’étranger sans avoir à jongler entre les espèces et plusieurs cartes, ni à te soucier de trouver un bureau de change. Il te suffit d’utiliser ta carte ou ton portefeuille numérique pour régler tes repas, boissons, trajets et tout ce dont tu as besoin pendant le festival, partout où les paiements par carte sont acceptés.

Même s’il y a de fortes chances que tu partes en oubliant au moins une chose, si tu veux profiter à fond de ton festival, pense à:
 

• Consulter le site web du festival avant de partir
  Vérifie si c’est un événement cashless ou non, et, si c’est le cas, s’il s’agit d’un système en boucle ouverte ou fermée

 

• Alimenter ton portefeuille électronique avant de partir
  Ajoute au moins une carte de paiement à ton portefeuille électronique, tant que tu as du réseau et que tu peux résoudre d’éventuels problèmes…

 

• Prévoir au moins deux moyens de paiement
  … mais penser aussi à emporter une carte physique, au cas où.

 

• Activer TWINT avant le départ
  Là encore: réseau, dépannage… tu as compris le principe.

 

• Surveiller l’autonomie de ta batterie
  Recharge ton téléphone et ta batterie externe, surtout si tu comptes payer avec.

 

• Vérifier s’il y a du réseau 
  En particulier à l’étranger si tu as besoin de te servir des données mobiles ou de l’itinérance.

 

• Recharger du crédit avant les heures d’affluence
  Si le festival est en boucle fermée, prévois de recharger tes crédits à l’avance pour éviter le rush.

 

• Ne pas attendre la dernière minute pour demander le remboursement de ton solde restant
  Le blues d’après-festival, ça existe, mais ne laisse pas ton solde inutilisé passer à la trappe, ou ce sera la déprime assurée.