Yuh è una banca?

Ah, ecco il vero quesito esistenziale: cosa siamo? Siamo o non siamo, davvero, nel profondo del nostro cuore e della nostra anima, una banca? L’interrogativo è alquanto arguto e bisognerebbe sottoporlo a menti ben più brillanti e sagge delle nostre.

Ok, mettiamo da parte i discorsi metafisici. Le cose stanno così: Yuh è il frutto dell’unione (joint venture) di due prestigiosi istituti finanziari svizzeri: Swissquote e PostFinance. Yuh non è una banca. I servizi finanziari ottenuti tramite la app Yuh sono forniti da Swissquote, che è autorizzata dalla FINMA, l’Autorità svizzera di vigilanza sui mercati finanziari. In questo contesto, benefici di tutte le protezioni previste dalla legge bancaria svizzera e da altre leggi finanziarie svizzere, senza dimenticare la protezione di 100’000 CHF in caso di fallimento e il segreto bancario. Il nostro intento è quello di offrirti servizi vantaggiosi attraverso una comodissima app. E anche di dirti che pensiamo tu sia formidabile!

Quanto costa Yuh?

Yuh non addebita nessuna commissione laddove possibile, applica commissioni basse se inevitabili e garantisce trasparenza assoluta in qualsiasi momento. Trova qui il listino prezzi.

Di cosa ho bisogno per aprire un conto?

Per aprire un conto Yuh, è necessario:

– avere almeno 18 anni
– avere la residenza in uno dei Paesi elencati qui
– non essere una «US Person» (avere la cittadinanza o la residenza fissa negli Stati Uniti)
– disporre di una carta d’identità, di un passaporto o di un giustificativo di residenza (bolletta di un operatore mobile o di un’utenza domestica)
effettuare un primo deposito in contanti da un conto bancario intestato a tuo nome
– trovare la chiave dell’antica tomba di Quetzalcóatl entro la mezzanotte del prossimo plenilunio

(L’ultimo requisito non è proprio essenziale, dai!)

Come posso depositare fondi sul mio conto?

Bingo! Puoi depositare fondi sul conto tramite bonifico bancario, usando le coordinate qui di seguito:

Banca beneficiaria: Swissquote Bank
Beneficiario finale: il tuo nome e cognome
IBAN: il tuo IBAN personale
SWIFT: SWQBCHZZXXX

Riceverai un’e-mail contenente le coordinate del conto durante il processo di iscrizione. Puoi vedere tutte queste informazioni anche in Pagare > Deposita fondi

Dove sono conservati i miei fondi?

In una cassaforte segreta custodita nelle viscere della Terra, sotto il nucleo magmatico del pianeta, accessibile esclusivamente da talpe cyborg appositamente programmate, dotate di una corazza ignifuga a prova di lava e… Ok, no, scherziamo! Il capitale disponibile sul tuo conto Yuh è conservato presso Swissquote Bank SA in Svizzera. Il tuo denaro è legalmente tutelato fino a 100’000 CHF e godi della sicurezza garantita da una banca svizzera regolamentata. Niente di più semplice.

Che cos’è la Yuh Key?

La Yuh Key è un codice di almeno 6 cifre che consente l’accesso al tuo account Yuh.

Sarai tu a sceglierlo durante il processo di apertura del conto. Ricorda che la Yuh Key non è il codice PIN della carta di debito.

Ti verrà richiesto di inserire la tua Yuh Key per:

accedere al tuo account Yuh per la prima volta (o da un nuovo dispositivo)
eseguire dei pagamenti tramite l’app
attivare la tua carta di debito
visualizzare i dettagli della tua carta di debito
modificare dati personali sensibili nell’app (come scegliere un nuovo PIN per la tua carta di debito)

Dopo aver collegato il tuo telefono al tuo account con la Yuh Key, potrai accedere all’app utilizzando semplicemente il metodo di sblocco preferito per il tuo dispositivo (tramite dati biometrici, blocco pattern, password o altro).

Ho dimenticato la mia Yuh Key, cosa posso fare?

La tua Yuh Key è un codice numerico di sei cifre che hai scelto quando ti sei iscritto. È come una password personale che conosci solo tu. È molto importante tenerla al sicuro e segreta.

Se l’hai dimenticata puoi chiamare il nostro Customer Care Center al +41 44 825 87 89. Ti verrà inviata una Yuh Key temporanea che in seguito ti verrà chiesto di cambiare per ragioni di sicurezza.

Come posso aggiungere contanti al mio conto Yuh?

Tramite il generatore «QR-fattura» di PostFinance recandoti nel tuo ufficio postale locale. Segui i passaggi cliccando su questo link. L’unico inconveniente è che le Poste potrebbero richiedere una piccola tassa per questo servizio. Puoi trovare le informazioni sulla generazione di una fattura QR nella tua app alla voce: Pagare > Deposita fondi. Il processo richiede solitamente da uno a tre giorni.