Mit dieser Frage geht’s ans Eingemachte: Wer sind wir? Sind wir nicht alle, in unserem allertiefsten Innersten, eigentlich eine Bank? Alles, bloss kein Kiosk… Diese Frage ist tatsächlich eine, mit der sich nur die Weisesten der Weisen befassen.

Okay, lassen wir das metaphysische Gerede beiseite. Die Fakten sind wie folgt: Yuh ist das Ergebnis des Zusammenschlusses (Joint Venture) von zwei renommierten Schweizer Finanzinstituten: Swissquote und PostFinance. Yuh ist keine Bank. Die über die Yuh-App bezogenen Finanzdienstleistungen werden von Swissquote erbracht, die von der FINMA, der Schweizer Finanzmarktaufsicht, zugelassen ist. In diesem Zusammenhang profitierst du von allen Schutzbestimmungen des Schweizer Bankengesetzes und anderer Schweizer Finanzgesetze, ganz zu schweigen vom Schutz von 100’000 CHF im Falle eines Konkurses und dem Bankgeheimnis. Unser Ziel ist es, dir nützliche Dienste über eine komfortable App anzubieten. Und auch, um dir zu sagen, dass wir dich grossartig finden!

Yuh berechnet keine Gebühren, wann immer es möglich ist, und niedrige Gebühren, wenn es notwendig ist. In allen Fällen erhältst du volle Transparenz. Hier findest du die Preisliste.

Um ein Yuh-Konto zu eröffnen, musst du:

– mindestens 18 Jahre alt sein.
– in einem der hier aufgelisteten Länder leben.
– kein*e US-Staatsbürger*in sein und nicht in den USA leben.
– über eine Identitätskarte oder einen Pass und einen Adressnachweis verfügen (Strom- oder Handyrechnung).
– eine erste Bareinzahlung von einem auf deinen Namen lautenden Bankkonto vornehmen
– in einer Vollmondnacht den Schlüssel zum längst verschollenen Grabmal von Quetzalcoatlus finden.

(Ok, falls das mit dem Schlüssel nicht klappt, bist du bei Yuh trotzdem willkommen.)

Zeit, den Jackpot zu füllen! Du kannst mit den folgenden Angaben Geld auf dein Konto überweisen:

Empfängerbank: Swissquote Bank
Empfänger*in: dein vollständiger Name
IBAN: die IBAN für dein persönliches Konto
SWIFT: SWQBCHZZXXX

Deine Kontoangaben erhältst du während des Registrierungsprozesses per E-Mail. Diese Informationen findest du auch unter Zahlen > Gelder hinzufügen.

Es ist nicht wichtig, ob du dein Geld unter Zahlen oder unter Sparen aufbewahrst – bis zu 100’000 CHF, EUR oder USD sind dir Zinsen so sicher wie das Amen im Gebet.

Der Yuh Key ist ein Passwort, bestehend aus mindestens 6 Ziffern, das dir Zugang zu deinem Yuh-Konto gewährt.

Du bestimmst deinen Yuh Key während der Kontoeröffnung. Wichtig: Der Yuh Key ist nicht der PIN deiner Yuh-Karte.

Du wirst aufgefordert, deinen Yuh Key einzugeben, wenn du:

• dich zum ersten Mal (oder auf einem neuen Gerät) bei deinem Yuh-Konto einloggst.
• Zahlungen auf der App vornimmst.
• deine Yuh-Karte aktivierst.
• die Details deiner Yuh-Karte ansehen möchtest.
• in der App Änderungen an wichtigen Daten vornehmen möchtest (wie etwa eine neue Karten-PIN wählen).

Nachdem du dein Gerät mithilfe des Yuh Keys mit deinem Konto verknüpft hast, kannst du auch andere Methoden zur Freischaltung wählen (z.B. biometrische Identifizierung, eigener Code).

Dein Yuh Key ist ein sechsstelliger Code, den du bei der Eröffnung deines Kontos bei uns gewählt hast. Er ist wie dein persönliches Passwort, das nur du kennst. Es ist sehr wichtig, dass du ihn sicher und geheim hältst.

Falls du ihn vergessen hast, ruf unser Customer Care Center unter +41 44 825 87 89 an. Du erhältst dann einen neuen und einmalig gültigen Yuh Key. Aus Sicherheitsgründen musst du anschliessend einen neuen Yuh Key festlegen.

Über den PostFinance QR-Generator, indem du zu deiner örtlichen Poststelle gehst. Folge den Schritten, indem du auf diesen Link klickst. Einziger Wehrmutstropfen: Die Post kann für diesen Service eine kleine Gebühr verlangen. Du findest die Informationen zur Erstellung einer QR-Rechnung in deiner App unter: Zahlen > Gelder hinzufügen. Der Vorgang dauert in der Regel ein bis drei Tage.

Es ist aus zwischen dir und TWINT? Für uns ist das mindestens so herzzerreissend wie die Entdeckung, dass deine Lieblingssocken ein Loch haben. Aber klar, manchmal ist es besser, sich zu trennen.

Unsere Held*inne vom Customer Care können dein Konto für dich schliessen. Ein Anruf genügt.

Denk daran: Wenn du den Nervenkitzel von TWINT vermisst, heissen wir dich mit offenen Armen willkommen.

Das Leben ist schön, bis der graue Brief vom Finanzamt kommt, oder? Relax, Yuh stellt dir alle Unterlagen zur Verfügung, die du für deine Steuererklärung brauchst. Unter Konto > Dokumente kannst du deinen regulären Kontoauszug, den Quellensteuerausweis, den Depotauszug und den Zinsausweis abrufen.

Wenn du in der Schweiz wohnst, kannst du deinen eSteuerauszug für 25 CHF bestellen. Klicke auf Konto > Dokumente > Anfordern (oder Dokument anfordern auf Android) und schwupps ist deine Steuererklärung kein Dorn im Auge mehr.

Die jährliche Steuerbescheinigung für deine Säule 3a bei Yuh wird per Mitte Januar erstellt. Du findest die Bescheinigung im 3a-Bereich unter Übersicht > Auszüge.

Nach Schweizer Recht sind wir als Finanzinstitut verpflichtet, den Schweizer Steuerbehörden unter bestimmten Umständen deine Steueridentifikationsnummer mitzuteilen.

Um deine Steueridentifikationsnummer zu aktualisieren, öffne die App und tippe auf Konto > Kontoeinstellungen > Steuerwohnsitze und folge den Anweisungen.

Weitere Informationen zur Einhaltung der Steuervorschriften und dazu, warum die Schweizer Behörden deine Steueridentifikationsnummer benötigen, findest du auf dieser Seite.